美容業に特化した経営コンサルタントとして：
「理美容師の就業待遇の改善」「美容、理容に関わる人材の就労環境の改善」を行い、
長野市近郊の市場改善を実現することが私たちの願いです。

有機化学研究所として：
自社研究員が本社ラボにて美容薬剤の研究開発を行い自社店舗で使用する薬剤の
『先進性』『安全性』『使用効果』『使用方法』を確立します。
また、取引メーカー研究所や有機化学研究機関と協業し新剤の開発を行ってまいります。
市販薬剤の成分評価、安全性評価も独自基準で行っております。

戦略コンサルタントとして：
「市場調査」「マーケティング」「ブランディング」を行い『薬剤コンサルティング』と共に
美容企業の戦略立案を行っていきます。

【企業理念】
常に技術の研鑽を行い、お客様の理想を実現するため当たり前を当たり前以上に行います。

■自社運営店舗「Neighbor hair salon & labo」
[3つの当たり前-競合差別化ポイント]
①従業員満足の向上は顧客満足の向上
-スタイリスト、理容師のリテンションを防ぎ、高いモチベーションを維持していく。
-国内外の美容、理容業界の大会に参加。
-慢心することなく基礎技術や最新技術を習得する為に、メーカー、ディーラーからの技術講習を定期開催。
‐新剤研修や使用方法研修を定期開催し、化学的なアプローチができる人材の育成。
-Sales Plan Meeting全体会議（月次）、Kick Off Meeting（年次）開催にて経営の透明性を高める。
-店舗内情報共有の自動化を実現。電子カルテの開発と導入。

②お客様の『ありたい姿』を実現する為に
‐理想と理論の共有を行うための体系立てたカウンセリングを徹底
-お客様の状態をマイクロスコープで可視化して行い、『オーダーメイド』で最適な薬剤調合を実現し「顧客満足度」に挑戦する。
‐必要ないものを勧めない。全てはお客様の健康と美を実現する為に利益追求型を廃止し、今必要なものだけをお勧めできる人材を育てる。
‐モチベーション高く、向上心を持って技術と薬剤を研鑽できる人材を育てる。
-『気遣い』『思いやり』『心配り』を持って接客できる人材を育てる。

③環境に配慮し地域貢献を行う
-各地域に根差した運営を行い、信頼して通って頂けるリピート顧客を増やし定着させていく。
-店舗のコンセプトに合わせた定期的なイベントを実施。他業種とのコラボレーションも行う。
‐環境に配慮した薬剤の使用。